Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits réalisées sur le site no-legend-alone.com par Made Forward. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Made Forward se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

La commande est confirmée après validation du paiement. Un email de confirmation récapitulant les articles, le prix et l'adresse de livraison est envoyé à l'adresse renseignée par le client.

Le paiement s'effectue en ligne, par carte bancaire, via notre prestataire sécurisé Stripe. Les données bancaires ne sont ni stockées ni accessibles par Made Forward.

Les délais et frais de livraison sont détaillés sur la page Livraison. Le transfert des risques s'opère à la remise du colis au transporteur.

Le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les articles doivent être retournés non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine. Voir la page Retours & échanges pour la procédure complète.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, dans un délai de 5 jours ouvrés après réception et contrôle de l'article retourné.

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans supplément de prix.

Le traitement des données personnelles des clients est décrit dans la Politique de confidentialité.

En cas de litige non résolu directement avec notre service client, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation [NOM DU MÉDIATEUR], joignable à [SITE DU MÉDIATEUR].

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux français.